Moet ik stappen doorlopen als ik een nieuw modem ontvang?

Heeft u een nieuw modem ontvangen? Afhankelijk van de manier waarop de omvormer verbonden is met het internet zult u enkele stappen moeten doorlopen om de internetverbinding te herstellen.

Internetkabel en powerline

Is uw omvormer met internet verbonden door middel vaan een internetkabel of powerline? Dan werkt alles direct bij het aansluiten op nieuwe modem. Is dit niet het geval> Dan moet u het modem resetten. Als dat nog niet werkt, vul dan het storingsformulier > in. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Wifi

Is uw modem via Wifi verbonden met het internet? Als de naam en het wachtwoord van het netwerk gewijzigd zijn, zult u contact moeten opnemen met onze Service afdeling via het storingsformulier >. Elk merk omvormer heeft een ander stappenplan. Onze servicemedewerkers kunnen u hierbij helpen.

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor het delen van uw feedback.